1. 운영자와 개인정보 문의
marketto는 마케팅멘토를 운영하며 회원 확인과 주문 이행에 필요한 개인정보를 처리합니다. 개인정보 문의 담당자는 Woo, jung이며 mktmentor@naver.com 또는 +82-10-6666-0729로 문의할 수 있습니다.
이 방침은 마케팅멘토 웹사이트의 회원·주문·자료 처리에 적용됩니다. 외부 로그인 제공자와 고객이 직접 방문하는 외부 결과물 링크에는 해당 서비스의 정책도 적용됩니다.
2. 수집하는 정보와 이용 목적
회원 가입·로그인: 이메일 주소, 인증 서비스의 회원 식별자, 인증 상태·접속 기록을 회원 확인, 가입 인증, 비밀번호 재설정과 부정 접근 방지에 사용합니다. 회원정보에 직접 입력한 이름·업체명·전화번호는 고객 연락과 주문 안내에 이용합니다.
간편로그인: Google·카카오·네이버의 사용자 식별자와 이메일 및 동의한 범위의 이름·닉네임·프로필 정보가 인증 서비스로 전달될 수 있습니다. 공급자와 동의 범위에 따라 제공되는 정보가 다릅니다. 네이버는 서비스 공개 승인 전 테스트 범위에서 운영합니다.
주문·견적·진행: 선택 서비스와 수량, 대상 채널·상품·게시물 주소, 시작 희망일, 요청사항·가이드라인, 고객 첨부자료와 작업 내역을 견적 산정, 서비스 이행, 자료 전달과 고객 지원에 사용합니다.
입금·증빙: 입금자명과 휴대폰번호를 확인합니다. 증빙 종류에 따라 사업자등록번호·상호·대표자·사업장 주소·업태·종목·증빙 이메일 또는 현금영수증용 휴대폰번호를 처리합니다. 현재 카드 정보는 수집하지 않으며, 주민등록번호를 입력받지 않습니다.
서로이웃 추가: 해당 서비스를 신청한 경우 대상 계정 아이디·비밀번호·블로그 주소·키워드를 작업 이행 범위에서만 처리합니다. 대상 계정 비밀번호는 전용 암호화 입력란을 사용하며 일반 요청사항이나 파일에 넣지 마세요. 마케팅멘토 로그인 비밀번호와 구별됩니다.
이용 통계: 임의의 방문·세션 식별자, 날짜, 정규화한 서비스 경로, 유입 유형, 기기 구분을 자체 통계에 사용합니다. 선택적 외부 분석을 허용하면 Google Analytics·네이버 애널리틱스가 쿠키·방문·기기 정보를 처리할 수 있습니다. 분석 이벤트에 주문 본문·비밀번호·이메일을 넣지 않습니다.
3. Google 로그인 정보의 사용
Google에서 제공받은 정보는 회원 식별·인증 및 고객이 요청한 서비스의 계정 관리에 이용합니다. Google 로그인만으로 Gmail, Google Drive, YouTube 콘텐츠에 접근하지 않습니다. Google에서 제공받은 사용자 정보를 판매하거나 광고 타기팅에 사용하지 않습니다.
Google 사용자 정보의 이용과 전달은 Google API Services User Data Policy의 Limited Use 요건을 준수합니다. Google 계정에서 연결을 해제할 수 있으며 마케팅멘토에 보관된 계정 정보의 삭제는 개인정보 문의처에 별도로 요청할 수 있습니다. 연결 해제만으로 법정 보관 대상 주문 기록이 삭제되지는 않습니다.
4. 보유 기간과 파기
회원정보는 회원 서비스 제공에 필요한 기간 보유하고 탈퇴·삭제 요청 또는 목적 달성 시 관련 법령에 따라 처리합니다. 법정 보관 대상은 일반 회원정보와 구분해 필요한 항목만 보관하며 정당한 사유 없이 계속 이용하지 않습니다.
전자상거래 관련 법령에 따른 계약·청약철회 기록 및 대금결제·공급 기록은 5년, 소비자 불만·분쟁 기록은 3년, 표시·광고 기록은 6개월 보관합니다. 모든 원본 첨부파일이 거래기록과 동일한 보관 대상이 되는 것은 아닙니다.
완료된 작업의 원본 첨부자료·결과물은 작업 완료일로부터 90일을 제공·보관 기준으로 합니다. 필요한 자료는 기간 내 다운로드해 주세요. 기간이 지나면 법정 보관 의무나 진행 중인 분쟁에 필요한 부분을 제외하고 삭제 대상으로 분류해 처리합니다. 외부 드라이브 등 링크 자료의 실제 접근 기간은 별도 안내된 조건을 확인해 주세요.
자체 방문 이벤트는 약 90일 기준으로 정리합니다. 전자파일은 복구하기 어려운 방법으로 삭제하며 출력물은 파쇄 등으로 파기합니다. 위탁업체의 로그·백업은 해당 업체의 삭제 주기와 법적 의무도 적용됩니다. 삭제 요청 시 적용 가능한 범위와 처리 결과를 안내합니다.
5. 위탁 처리와 외부 서비스
Supabase Pte. Ltd.: 회원 인증·프로필·세션 관리. 현재 프로젝트의 주 데이터베이스와 인증 서비스 리전은 대한민국 서울입니다. 필요한 기술 지원·보안 운영에는 Supabase의 미국 계열사와 국외 재위탁 업체가 참여할 수 있습니다. 문의: privacy@supabase.io.
OpenAI의 ChatGPT Sites 및 관련 Cloudflare 실행·저장 환경: 웹사이트 호스팅, 주문 데이터와 비공개 첨부·결과 파일의 처리. 네트워크 전달·서비스 운영에 국외 인프라가 사용될 수 있습니다. 해당 제공자의 처리방침·데이터 처리 조건이 적용되며 국내 전용 저장을 보장하는 것으로 안내하지 않습니다.
Plus Five Five, Inc. (Resend): 회원 인증·비밀번호 재설정·주문 안내 이메일 전송. 이메일 주소, 발신 정보, 안내 본문과 전송 결과를 처리합니다. 발송 경로는 일본 도쿄로 설정되어 있으나 메일 본문·로그 저장 위치는 미국이며 일반 요금제의 메일·로그 보관 기준은 30일입니다. 문의: support@resend.com.
주문 이행 실행사: 해당 주문을 수행하는 데 필요한 대상 주소·가이드라인·자료 등을 최소한으로 전달합니다. 업무 위탁인지 제3자 제공인지, 국내외 처리와 제공 항목을 구분하고 필요한 고지·동의 절차를 적용합니다. 회원 전체 정보나 불필요한 결제·계정 정보는 일괄 제공하지 않습니다.
카카오 알림톡은 SOLAPI·카카오의 심사 및 실제 연결 완료 후 선택한 고객에게 제공합니다. 연결 대기 중인 기능을 발송 완료로 안내하지 않습니다. 실제 연결 시 처리 업체와 전달 항목 등 관련 안내를 갱신합니다.
6. 국외 처리 안내
회원 인증과 이메일·호스팅 서비스 이용 과정에서 정보가 국외로 전송·보관되거나 필요한 기술 지원을 위해 접근될 수 있습니다. 국외 처리가 국내외 법령상 계약 이행을 위한 위탁·보관에 해당하면 필요한 공개 절차를, 별도 동의가 필요한 경우에는 별도 동의를 적용합니다.
확인된 이메일 처리: Resend(Plus Five Five, Inc., support@resend.com), 국가 미국(저장)·일본(현재 발송 경로), 항목 이메일 주소·메일 본문·전송 기록, 목적 인증 및 주문 안내, 시기 인증·안내메일 요청 시, 방법 암호화 통신, 보관 일반 요금제 30일의 메일·로그 기준과 법적 보관 의무 적용.
Supabase는 서울 리전의 회원정보·인증을 제공하며 지원·운영 과정에서 싱가포르·미국 등의 처리와 국외 로그 운영이 수반될 수 있습니다. 호스팅·전달 경로는 제공자의 인프라와 이용자 위치에 따라 달라질 수 있습니다. 업체별 국가·재위탁·보유 조건의 변경은 해당 공개 정책과 서비스 안내에 반영합니다.
국외 처리의 거부·중단 또는 관련 정보 열람은 마케팅멘토 개인정보 문의처에 요청할 수 있습니다. 필수 인증·전송 처리를 거부하면 해당 가입·로그인·메일 안내가 제한될 수 있으며 가능한 대체 상담 방법을 안내합니다. 선택적 분석은 거부해도 기본 서비스 이용이 가능합니다.
7. 쿠키·분석 설정
로그인과 보안을 위한 필수 쿠키, 기기 장바구니·설정 보관을 위한 브라우저 저장소를 사용합니다. 필수 쿠키를 차단하면 로그인 등에 영향이 있을 수 있습니다.
Google·네이버 외부 분석은 별도 허용 선택 후 실행하며 ‘쿠키·분석 설정’에서 변경할 수 있습니다. 현재 광고 개인화·Google Signals를 사용하지 않도록 구성했습니다. 회원·주문·관리자 페이지는 일반 방문 분석 대상에서 제외하도록 구성합니다. 브라우저에서도 쿠키를 제한할 수 있습니다.
8. 열람·수정·삭제와 보호 조치
회원정보 화면에서 제공되는 정보는 직접 수정할 수 있습니다. 회원탈퇴·정보 삭제·열람·처리정지 등 화면에서 제공하지 않는 요청은 개인정보 문의처로 연락해 주세요. 본인 또는 적법한 대리인 여부를 확인한 뒤 처리하고, 법정 보관 등으로 제한되는 항목은 사유와 기간을 안내합니다.
계정 비밀번호 인증은 Supabase Auth를 사용합니다. 고객은 자신의 정보와 주문에만 접근하도록 서버에서 권한을 확인하며, 전송구간 보호, 권한 구분, 민감한 대상 계정자료의 암호화 등 보호 조치를 적용합니다. 권리 침해나 자료 오발송이 의심되면 즉시 문의해 주세요.
9. 변경과 시행일
이 방침은 2026-10-25부터 시행합니다. 개인정보 처리 목적·항목·수탁자·보유 기준 등 중요한 변경은 적용 전에 안내하고 필요한 별도 동의를 받습니다. 이전 방침의 열람을 원하는 경우 문의처로 요청할 수 있습니다.